Política de envío
1. Zonas de envío
Actualmente enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 15 a 20 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo incidencias logísticas ajenas a nuestra voluntad. Los plazos pueden variar en periodos de alta demanda (campañas, rebajas, festivos).
3. Gastos de envío
El coste de envío se calcula automáticamente en el checkout según el destino y el peso del pedido. No ofrecemos envío gratuito.
4. Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles tras confirmarse el pago. Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, si está disponible, un número de seguimiento.
5. Incidencias en la entrega
Si tu pedido no llega en el plazo estimado, o llega dañado, contáctanos en yayavida00@gmail.com indicando tu número de pedido, y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
6. Direcciones incorrectas
Es responsabilidad del cliente indicar una dirección de entrega completa y correcta. Si el pedido no puede entregarse por una dirección incorrecta o por ausencia reiterada del destinatario, los gastos de un posible reenvío podrán correr a cargo del cliente.